Estimado Rodrigo,
Buenas tardes, mi nombre es Isaías Latorre ejecutivo de Falabella.com, le informo en función a lo conversado que la devolución de dinero fue realizada el día de hoy, miércoles 25 de enero de 2023 por lo que una vez visualicemos el comprobante de pago tomaremos contacto nuevamente con usted.
Saludos cordiales.
Que tenga un excelente día,
Equipo Mediacion falabella.com
Falabella.com
25 Enero, 2023 - 15:34
Falabella.com
31 Enero, 2023 - 16:20
Hola Rodrigo,
Mi nombre es Ignacio Onell ejecutivo de Falabella.com, junto con saludar te informamos que ya realizamos la devolución de tu dinero con monto CLP 15.990 por la Orden de Compra Nº 2043681567.
¡Que tenga un excelente día!
Equipo Mediacion falabella.com
Mi nombre es Ignacio Onell ejecutivo de Falabella.com, junto con saludar te informamos que ya realizamos la devolución de tu dinero con monto CLP 15.990 por la Orden de Compra Nº 2043681567.
¡Que tenga un excelente día!
Equipo Mediacion falabella.com
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 25, Enero 2023
- Número: 945930
Se realizó una compra por internet que debía llegar el domingo 8-01pero no llegó, el día 11 se crea un reclamo por falsa entrega, dan plazo de respuesta 6 días hábiles, pasado ese tiempo manifiestan qua hay que esperar 72 hrs hábiles mas para una respuesta transcurrido ese plazo dicen que hay que esperar 15 días hábiles para una solución. la empresa Falabella no cumple con la entrega no responde a sus propios plazos de respuesta.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero
Autor: R.E.
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Evita Falabella.com
Prefiere Paris