Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Estación Central, Chile
  • 15, Enero 2020
  • Número: 640747

Fantasilandia

Malas experiencias

SEÑORES fantasilandia

PRESENTE


El día de hoy, 15 de enero de 2020 asistí junto a mi familia al parque de diversiones... el grupo fue un total de 7 personas entre las cuales nos encontrábamos: 2 adultos, un adolescente de 16 años, un chico de 12 y 2 niñas de 9 años y un pequeño de 7... la cosa es que los niños no comen cualquier cosa, ya sea debido a problemas de salud o temas de gustos... al ingresar al parque revisan los bolsos y nos quitan ALIMENTOS SALUDABLES, creo que esta mal ya que en el interior solo venden comida chatarra y a un precio excesivo, tan solo en entradas gastamos 70.000 pesos aprox.Una de las niñas, el chico de 12 y el pequeño casi no comieron durante el día, la niña por temas de gustos ya que no hay menús saludables ni vegetarianos, el niño por temas de salud y el chico de 12 paso un mal rato en uno de los restaurantes del interior, aquel que tiene un auto en el techo.. mi hijo pidió una hamburguesa sin nada más que queso (algo debía comer), la cual junto a una pequeña porción de papas y una bebida en lata cobraron 6.100 pesos... una sinvergüenza total, pero la compró debido al hambre. Al momento de entregar fuimos a las mesas a comer y nos encontramos con que la hamburguesa se vendió de forma normal... incluyendo salsa BBQ y aros de ajos, totalmente distinto a su pedido y con una bebida Zero siendo que pidió normal, mi hijo de 16 tuvo que ir a reclamar y al menos nos devolvieron el dinero pero el mal rato se queda ahí.A esto si le sumas las largas filas y mala calidad deja mucho que desear..Mis 2 hijos mayores de subieron al Raptor, el cual tuvo una fila de casi media hora ya que en pleno verano lo tienen funcionando con un solo carro (el verde), no se respetó la fila y la chica que llamaba por parlantes era insoportable y gritona, el juego tiene mala seguridad y golpea mucho la cabeza ya que te hace rebotar en las almohadas que son duras, apenas paro casi que los echaron y con caras largas. En el Boomerang nadie te recibía ni nada. Ya siendo de tarde uno esta cansado y estar parado ya cuesta, por lo cual muchas veces saltamos las barreras para no caminar tanto (no habían personas) y recibimos gritos del personal de ciertos juegos y a otros chicos también, también prohibieron a gritos el apoyarse o sentarse en la baranda. Los lockers (nada seguros) cuestan mil pesos y no puedes usarlo más de una vez siendo que estos deberían ser gratis.Para que decir la experiencia en algunos juegos, a mi hijo de 16 el que más le gustó fue el Top Spin, el cual no dura más de 2 min y es muy genérico, es lo mismo todo el rato, siendo que conocimos a un ex trabajador que nos contó que el juego tiene 2 modos, el automático (el genérico que no gira más de una vez seguida) o manual que es depende de como lo quiera hacer el chico encargado, pero esta opción nunca la hacen... el juego tiene mala calidad ya que duelen las piernas debido a lo incómodo, los frenos suenan demasiado y no es lo que fue años antes... música aburrida aveces y ya ni siquiera agua tira quitando algo de lo mejor. Por si fuera poco todos los juegos cerraron antes de las 7, casi 20 o 25 min antes siendo que en muchos no había ni siquiera fila... lo más emocionante aveces es la última vuelta ya que hacen algo distinto por lo general, pero es imposible si no te dejan entrar estando aún en el horario que corresponde. Mis hijos (los 2 mayores) se acercaron al puente para conversar con el chico que maneja el Tsunami ya que el juego estaba cerrado, diciendo que ya no funcionaba ya que estaban cerrando (aún faltando para las 7)... y con la esperanza de subirse se quedaron esperando ahi para ver si había espacio... el último bote tenía más de 5 puestos disponibles, negándole el acceso a mis hijos el trabajador argumentando que lo retaria a el la jefa (incumpliendo el horario de funcionamiento ya que debería de funcionar por la hora aún), y una vez que el bote partió el chico se decidió a preguntarle a la jefa, pero este chico respondió que ya habían *****o porque el bote partió, dejándoles como última opción mojarse en el puente.... ya para salir pasamos a uno de los negocios a comprar granizados, no teniendo sabores disponibles... solo chocolate el cual ya se había hecho agua. Estacionamos casi frente al parque para no caminar con los niños pequeños y nos hicieron salir por la entrada principal del parque o'higgings, donde esta el metro.Sin duda fuimos buscando pasar buenos ratos y todo esto nos lo impidió en gran parte. Deben arreglar muchas cosas y el ministerio debería tomar medidas, sobre todo respecto a la atención y la mala comida y precios demasiado elevados.
Autor: C.C.
Publicado el Miércoles, Enero 15, 2020 - 23:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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