La investigación concluyó que, como parte de nuestra atención comercial, se tomó la decisión de proceder con la devolución del dinero del producto Maybelline Base Fit Me Matte 310 Sun Beige x 1 Unidad, en la sucursal 8, ubicada en Kennedy N° 9001 Local 1072 / Alto Las Condes. Esto se realizó porque nos importa garantizar que nuestros clientes queden completamente satisfechos con su compra.

En cuanto a la solicitud planteada por la Sra. Claudia Otterstein, informamos que esta procede. Tal como se mencionó anteriormente, invitamos al cliente a solicitar devolución del dinero del producto directamente en la sucursal ubicada en la comuna de las Condes.
Finalmente, lamentamos las molestias ocasionadas y reiteramos nuestro compromiso de escuchar a nuestros clientes, así como de generar instancias de diálogo que nos permitan alcanzar soluciones satisfactorias para todas las partes involucradas.