Nula atención tarjeta cruz verde

Hago un reclamo ya que cruz verde ofrece tarjeta de la farmacia prometiendo descuento por obtenerla, personal ofrece descuento pero con la condicion de obtener la tarjeta de la farmacia.Desde contratado el servicio:1.- La información nunca ha sido clara respecto a la fecha de pago si la compra se realizar en cuotas.2.- Los descuentos prometidos por compras con tarjeta son más bajos incluso que los descuentos para público general, algo totalmente opuesto a lo que se indicó al ofrecer la tarjeta.3.- La página web de tarjeta cruz verde nunca dió información actualizada, dando siempre "error" al realizar consulta de monto a pagar.4.- La única forma de pago, ya que la web no funciona es mediante caja en sucursales cruz verde las cuales sólo dicen aceptar el pago en efectivo, y al momento de realizar el pago "no tienen sistema".5.- Hace unos meses, llegó a mi correo la información que tarjeta cruz verde para a ser Spin, servicio de tarjetas de la empresa Solventa, los cuales entregan el servicio al cliente de manera externa y cambian las condiciones.6.- mismo problema con ellos, la pagina de tarjeta Spin no entrega información actualizada, se realiza el pago y no se refleja, llega cobro y estado de cuenta con cobro que ya fue pagado, servicio de atención telefónica no contesta, más de 30 minutos en espera en cada llamado hasta finalmente cortar, servicio por whatsapp es un bot que indica llamar al mismo teléfono que nadie contesta.A todo esto, se le debe sumar que los cobros por comisión son excesivos, tengo cobros más alto de lo estipulado inicialmente por concepto de cuotas, y nadie entrega respuesta, se cobra recargo por pago fuera de plazo, siendo que el pago se ha hecho antes, pero sigue apareciendo posteriormente como pendiente. Es un abuso, nadie da solución farmacias cruz verde no da respuesta por tarjeta que ellos bajo su marca ofrecen ya que externalizan el servicio, por otra parte la marca Solventa no se hace cargo de la atención al cliente, es un servicio abusivo, los cobros son excesivos, obstaculizan el servicio para cobrar más intereses.No puedo hacer el pago total de las cuotas reales que quedan para renunciar al servicio porque nadie se hace cargo y siguen cobrando montos ya cancelados.Los descuentos que ofrecen son mas bajos que el valor cobrado por comisiones. Es absurdo, lo que se explicó en sucursal para ofrecer la tarjeta es totalmente opuesto a lo que finalmente es realmente su servicio nefasto. necesito una solución prontamente para poder dar de baja el servicio y poder hacer el pago correspondiente.