Buenas tardes
Lamentamos las molestias que esta situación pudo haber ocasionado y agradecemos su comunicación, de este modo mejoraremos nuestros procesos día a día para brindar así un mejor servicio, informamos que números fueron enviados a gerencia de cobranza los cuales fueron eliminados de nuestra base de datos y a su vez, solicitamos las excusas correspondientes a doña Jimena Andrea Gómez Valenzuela. Ante cualquier consulta sugerimos realizarla a través de mail [email protected] o al Fono Servicio a Clientes 600 473 9000.
Saludos cordiales.
Salcobrand
10 Noviembre, 2021 - 12:24
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Macul, Chile
- 09, Noviembre 2021
- Número: 855377
Hace unos meses recibí varios llamados de Salcobrand por una deuda que mi padre tiene con ellos; con mi padre no hablo hace más de 10 años por lo que no iba a dar recado de nada; hoy me contactó mi ex- esposo porque le han llegado, entre la semana pasada y esta dos llamados de Salcobrand para "dejar mensaje" a mi padre, diciéndoles él que no tiene contacto con su suegro y el teléfono al que llaman no corresponde a quien buscan. Me molesta profundamente que explicando que no es el teléfono de quien buscan sigan insistiendo con cero respeto por lo que se les dice.Además me impresiona la capacidad que tiene Salcobrand de obtener los teléfonos de los que son "familiares" o "cercanos" a quien buscan porque raya con lo ******o .
Objetivo:
Obtener una solucion
Que Salcobrand deje el matonaje en el que ha caído. Entiendo y reconozco que hay una deuda por remedios que necesitaba un jubilado sin pensión en este momento, sin bonos de ayuda porque no "clasificaba", con 2 enfermedades graves de tratamiento permanente, pero con la colusión en la que están metidos, no los deja en bancarrota que mi padre esté atrasado en su pago.
Autor: J.G.
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