Autor:

🙁 No Resuelto

28 Febrero, 2022 - 13:41
Buenas tardes. Junto con saludar aun esperamos con mis hijas que se nos de una disculpa sobre lo sucedido en la farmacia salcobran de Pucón por un come tario fuera de lugar y machista.
Ya que aun esta sin respuesta ingresaremos el reclamo a Sernac
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 13, Febrero 2022
  • Número: 877207
Sernac

Farmacias Salcobrand

Falta de criterio y comentario machista

SEÑORES farmacias salcobrand

PRESENTE


Hoy 13 de Febrero me acerqué a las 18:50 a la farmacia salcobran de Pucón ya que a mis hijas de 15 años se les olvido comprar sus pastillas Acotol para el control de su acné grave que presentan, ellas aún no se acostumbran y están aprendiendo que no pueden olvidarlas.Corrí a comprarlas. Busqué en Internet y dice que cierran a las 19:00 yo llegué 10 minutos antes y no me quisieron vender las pastillas. Con gran dificultad porque el guardia no me dejaba entrar pude literalmente gritar que por favor necesitaba hablar con el químico farmaceutico a cargo quien no me quizo vender las pastillas diciéndome que no era urgente que eran unas simples pastillas anticonceptivas y que no me las venderían porque llegué tarde.Le expliqué que era importante para mis hijas por su acné que además una es Asperger y para ella es complicado no tener la pastilla y no podíamos esperar porque partimos a Santiago al otro día. Todo eso en vez de atenderme. Sé que el guardia no tiene la culpa pero el químico fue indolente.Esa es la farmacia que me hace los descuentos por mi isapre que no son pocos para las pastillas de mis gemelas. Por eso insistí pero no hubo criterio.Me sentí mal porque aunque sea anticonceptivo no debería haberlo dicho de esa manera. No todas las niñas toman pastillas por ese motivo y aunque así fuera no debería hacer lo que hizo.Mal el químico de la salcobran de Pucón espero que se haga algo al respecto.
Objetivo: Recibir disculpas Unas disculpas y que se atienda hasta la hora que dice la página no 10 minutos antes como me pasó a mi.
Autor: N.N.
Publicado el Domingo, Febrero 13, 2022 - 21:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Y si, reclame a sernac también, porque me pareció el colmo la ineptitud del servicio.

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