Pésima entrega de producto

Realmente es nefasto el sistema de comunicación con el cliente en cuanto a la entrega de los productos, tienen un sin fin de teléfonos para comunicarse y nadie contesta, se envían correos y nadie responde, llevo 3 días tratando de comunicarme con alguien para saber cuando llega mi pedido, y nada... al parecer nadie trabaja... quero hacer seguimiento a mi producto "YA PAGADO" y nada.. realmente un asco el servicio .... lo pero es que tienen muchos reclamos y no hacen mejora.... para nunca más comprar en esta tienda...