Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 09, Diciembre 2022
- Número: 937100
El 11 de noviembre de 2021, compré una preventa de unas maqueta en dicha tienda. La llegada del producto se retrasó y llegó aproximadamente en mayo de 2022 (fecha original de llegada, febrero de 2022). A la fecha actual, preguntando siempre, no me han entregado mi compra. Cansado de esperar, solicité la devolución, y aún nada, a 3 semanas de haber solicitado por 3 vez la devolución, pues el llenado del formulario de la página web no es respondido.Ha sido una experiencia horrible, y la única cosa que sé de sus trabajadores es que una se llama Renata. Mi objetivo actual es poder reunir información de sus representantes legales, pues en sernac no pueden hacer nada sin la dirección de la tienda, el rut de la tienda o su representante legal.También, cuento esto como experiencia, para que no realicen compras en esta tienda.Confirmo comentarios de reclamos anteriores: si les hablas, o te mienten con fechas que no cumplen nunca, o te dicen que no sabes lo difícil que es llevar un negocio, o te bloquean.Si alguien tuviera alguna información relacionada, agradecería mucho sus comentarios.Saludos.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
La devolución de mi dinero, o la entrega de mis productos.
Autor: R.M.
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