Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pozo Almonte, Chile
  • 03, Marzo 2026
  • Número: 1106388

Fintoc

Compra pasaje turbus, se hace el cobro pero no llega el pasaje

SEÑORES fintoc

PRESENTE


hola,compré un pasaje por la app de Turbus y Fintoc operó el pago. La transacción fue fallida pero igualmente se hizo el cobro y no me llegaron los pasajes. Ahora no puedo hacer el reclamo por ningun canal de Turbus, ni por el formulario online que no funciona, ni por whatsaap que menos funciona. Me acerqué a una oficinad e Turbus y la respuesta es que tengo que verlo con Fintoc y no tengo ningun numero de referencia más que el numero de transacción bancaria.
Objetivo: Obtener una solucion Reembolso de cobro por transacción fallida
Autor: D.B.
Publicado el Martes, Marzo 3, 2026 - 19:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Resuelto. Resuelto, después de hacer el reclamo, en unos días se resolvió. Muchas gracias y saludos

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Resuelto Resuelto. Muchas gracias por su ayuda.
Saludos.

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Resuelto Resuelto. Se comunicó rápidamente una ejecutiva de fintoc pudiendo dar solución al problema

🙂 Fintoc - no llego mi pago a destino

Resuelto Empresa Fintoc Hizo Devolución Del Dinero. escribí via instagram a cencosud y a fintoc, fintoc dice que el dinero esta recibido y que notificaron a cencosud y que me contacte con ellos, cencosud por su parte dice que no tiene registro del dinero pese a que les envio el pantallazo de la respuesta de fintoc, al paso de 1 semana nos llega una devolución por parte de fintoc (toku en este caso) a la cuenta de origen. volvimos a pagar la cuenta pero esta vez via servipag para más seguridad

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Resuelto Error De Correo. Pidieron disculpas y solicité que me sacaran del registro de clientes ya que no tengo contratados servicios con ellos

🙁 fintoc spa - fintoc spa *****a pasajes andimar

No Resuelto No Resuelto, Ineficiente, Sin Solucion. Fintoc spa es una plataforma que estafa y roba a los usuarios.