Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Paine, Chile
  • 15, Febrero 2022
  • Número: 877599

Floristel

No conforme con producto.

SEÑORES floristel

PRESENTE


Se compro un producto en Floreria Floristel, con entrega el 14 de febrero 2022. En la mañana de ese dia..alrededor de las 09 am se me envia mail donde se indica que se despacha el pedido(pedido 9728, el cyal consistia en un ramo de flores y una caja de chocolates). Pedido llega a domicilio alrededor de las 19:30 hrs.. flores horribles.. secas y abiertas... chocolates derretidos... una falta de respeto a los usuarios.Me intente comunicar con ellos enviando fotografias del producto.. sin respuesta.El producto es caro, por lo cual espere una buena atencion.. lo cual no fue asi.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Devolucion del dinero.
Autor: H.R.
Publicado el Martes, Febrero 15, 2022 - 17:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Floristel - Pedido No Entregado(estafadores)

No Resuelto No Reponden. Indicaron que enviaron el pedido... y claro llego un arreglo, pero algo que no es lo que compre. Al indicar esto no dicen nada , es más mande imágenes de lo comprado versus lo que llego y al día de hoy no indican ni siquiera si reembolsaran "algo" o darán alguna otra solución. Conclusión NO LES COMPREN NADA

Floristel - No llegaron las flores, no responden y no delvuelven en dinero

Resuelto Entregaron El Pedido. Al día siguiente me enviaron un correo indicándome que entregarían el pedio, pero no aparecía hora ni nada. Al momento de la entrega tampoco enviaron alguna fotografía con el reporte de la entrega. Lo pésimo es que no hay donde comunicarse con ellos. No los recomiendo a pesar de que cumplieron no es la forma correcta de operar.

Floristel - No Llego Pedido

Sernac No Resuelto Nunca Llego El Pedido. LUEGO DE ENVIARME SOLO DISCULPAS Y DECIR QUE ME DEVOLVERIAN EL PAGO, (TODO POR CORREO ELECTRONICO), NUNCA SE CONTACTARON Y NO DEVOLVIERON EL DINERO, ESTA EMPRESA ES SOLO UNA FACHADA DE UN TIPO CON CERO ESCRUPULOS, COMPRA EN OTRAS TIENDAS Y REVENDE, UN MUY INTELIGENTE ESTAFADOR.

Floristel - Canastillo de Flores no Entregadas

Sernac No Resuelto Aún Sin Resolver. Esta empresa no se ha contactado conmigo y tampoco me han devuelto ni dinero.

Floristel - no se entregaron las flores, pero se cobraron igual

No Resuelto No Resuelto. no contestan el teléfono y no tienen oficina para ir a reclamar.

Floristel - Producto no entregado

No Resuelto No Resuelto. Reembolso rechazado, que se hace en estos casos se puede ingresar otra cuenta ???

www.floristel.cl - despacho no entregado

Resuelto Entregado. Después de mucho reclamar y encontrar las múltiples paginas que mantiene el mismo dueño, logre que el pedido fuera entregado

Floristel - Producto no entregado

Sernac Resuelto Devolución De Dinero.. A los siguientes días me devolvieron el dinero sin explicación alguna

Floristel - No entregan pedidos

No Resuelto Entregado Tarde, No Sirve. Mi aniversario era un día “x”,,,, la flores llegaron al día siguiente en la tarde,,, es decir mi esposa las vió al día siguiente,,,, mal servicio

Floristel - Estafa

Resuelto Se Entregaron Flored. Si bien se entregaron las flores fuera del horario .No recomendaría este sitio por su poca empatia y trato a sus clientes .

Floristel - No entregan producto, no responden, incumplimiento de entrega

Resuelto Fue Entregado El Mismo Dia A Las 22:15 Horas Post Toque De Queda, Inaceptable. Fue entregado post toque de queda, la persona ya descansando
mal rato para todos quienes planificamos este regalo