Estimada,
En base al caso, informamos lo siguiente:
a.- El equipo de Flow no es ni tiene relaci贸n con el usuario mandante: Flow s贸lo brind贸 un servicio de recaudaci贸n.
b.- Flow act煤a como servicio de recaudaci贸n en una transacci贸n acordada previamente entre un usuario mandante y un usuario pagador, por lo cual Flow transfiere el dinero pagado por cada usuario pagador a la cuenta bancaria que el usuario mandante registr贸. Dado esto, toda solicitud de reembolso se debe gestionar directamente con el usuario mandante.
El comercio en cuesti贸n se desvincul贸 de nuestro servicio de recaudaci贸n, ya que el producto o servicio ofrecido, no cumple los T茅rminos y condiciones de Flow.
Todo detalle enviado a su email
[email protected].
Quedamos atentos a la informaci贸n que le podamos brindar.
Saludos
Equipo Soporte Flow