Problemas con la radio , se fue a cero

SeñoresFord ChileRespetuosamente me dirijo a usted , después de seis meses que el problema persiste sin mayores explicaciones desde la concesionara de la región de Valparaíso.Mi auto Ford Eccord Esport. año 2020, al cual a poco andar dejo de funcionar la radio.lo que aun se encuentra dentro de la garantía que corresponde. Se solicito su revisión y arreglo en las oficinas del concesionario en la Calle Independencia de la Región Valparaísose aprueba por parte de la concesionaria , lo que menciono indicando que la pantalla se fue a negro,esto ya hace seis meses y aun no tengo solución alguna a mi problema me pregunto que pasas en estos casos, hasta cuando seguire esperando sin que nadie se haga cargo .Si quiero vender el vehículo o darlo en parte de pago . este se desvaloriza cada dia que pasa.lo unico que responden cuando se ha tenido que ir personalmente a preguntar sobre el tema , pues el fono nadie contesta .la respuesta esLa pandemia , la pandemia. a la fecha no he recibido confirmación alguna de reparación por este concepto.agradece su respuesta y gestionesMIRTA VENEGAS VORPAHLFONO 9922774691CORREO [email protected]