Falla en la correa que provoco rotura de culata

Junto con saludar, escribo debido a que tengo una ford ecosport 1.6 del año 2018 . Desde el segundo años comenzó con problemas de ruidos y de climatización, lo lleve al concesionario siglo xxi para solucionar el problema y para la mantención, desde la última atención el auto no quedó bien. Mantenía un ruido constante. Hace un mes el auto se me paró en la carretera , venía con mis tres hijas, casi me mato. Al parecer se cortó la C. y rompió la culata. Ahora investigando me entero que esos modelos de ese año vienen con alerta de seguridad porque ese modelo de ese año viene con un defecto en el tensor de la C. de distribución, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores. Actualmente mi vehículo está tirado; ya que no hay repuestos. Es decir una *****a de auto, una *****a , botar la plata a la basura. Ford como empresa de prestigio, seria y de gran nombre no hace absolutamente nada, ni siquiera responde correos. Es por esto que estoy reuniendo a otros propietarios que han pasado por lo mismo para algún tipo de demanda porque no puede ser que la inversión de quizás una vida sea vaya a la basura por empresas que no tienen un mínimo de empatía, que no les importe si la gente se mata en sus maquinas .Si es necesario informar a los clientes para que no compren el modelo , lo haré porque nadie mas merece pasar lo que estoy pasando yo , ver mi esfuerzo de años en nada. Escibo ya que he intentado comunicarme con FORD y nada , el correo de la página rebota , es una burla.Atte