- Valparaíso, Chile
- 26, Julio 2015
- Número: 336885
Fallas reitaradas en ford explorer limited
PRESENTE
Desde que mi vehículo ( ford explorer limited 2014 ) llego a los 10.000 km inicio con problemas, que a continuación detallo:1.- Los 2 neumáticos delanteros se fracturaron debido al diseño de la llanta y y la calidad del compuesto, al parecer ya notaron la falla ya que ahora os estoy viendo con Michelin.. la gracia me costo mas de $460.0002.- En la segunda ocasión cuando ya llevaba 14.000 km se inicio un cliqueo al virar hacia ambos lados al efectuar viraje , se argumento que correspondía a una condición de arandelas3.- En el mismo tiempo tablen se inicio un fuerte olor , irrespirable y peligroso , este se internaba al habitáculo convirtiendo la situación el gran riesgo llegando a detenerse y esperar hasta media hora que pase. consultado el servicio técnico se adujo correspondía al gas refrigerante del AC.. finalmente fallo la diferencial delantera de la transmisión4.- Se repara la diferencial, se entrega el vehículo para seguir con el mismo ruido al virar , finalmete se adujo falla de arandelas,5.- se cambian las arandelas pero me informan que ahora solo un lado porque el otro estaba fallado el rodamiento, de igual manera se me cobro $280 mil pesos por el mantenimiento de los 20 milNunca hubo un informe de fallas por parte del confesonario siglo XXI , se me trato como un desgraciado al que le salio malo el coche.. considero que un vehículo que cuesta 24 millones debe tener un post venta de calidad relativa, esto que me ocurrió, un desastre y abuso de la confianza
Autor: P.A.