- Puente Alto, Chile
- 04, Agosto 2017
- Número: 445195
Incumplimiento de garantia
PRESENTE
compre Ford focus dic 2014, he realizado todas las mantenciones en los plazos correctos en concesionario Fordcenter irarrazabal, a la fecha mi auto tiene 51.000 kms , a los 45.000 aprox, al encender aire acondicionado y luego a pagarlo se siente un ruido parecido a un aspa que queda funcionando ....en mi ultima mantención explique el problema a la persona que lo recibió y quedo de chequearlo... al retirarlo me comento que habían limpiado el motor que acciona el aire pero que estaba malo ...entonces le respondî si eso no era parte de la garantía ya que yo había realizado todas las mantenciones con ellos y mi auto tenia apenas 50.000 kms y la garantía era por tres años o 100.000 kms a lo que respondió que debía enviar los datos del auto a la marca para ver si ellos se hacían cargo de la garantía... al mes me comunique con este Sr, para ver si ya tenia alguna respuesta ME PIDIÓ NUMERO DE PATENTE MIENTRAS LE RECORDABA DEL TEMA Y ME CONTESTA SI HABER DÉJEME VER.... AH!!! ESTA RECHAZADO PORQUE TIENE MAS DE TRES AÑOS DE LA COMPRA DE REGISTRO.DE LA MARCA Y QUE HABÍAN RECHAZADO LA CORTESÍA .....QUE SI QUERÍA PODÍA PONER UN RECLAMO EN LA PAGINA.DE FORD....
Autor: E. .