- Hualpén, Chile
- 05, Octubre 2017
- Número: 454564
Cobro injustificado cuota al momento de cancelar crédito total antes de la fecha de vencimiento.
PRESENTE
el contrato establece tres dias de anticipacion dar aviso de pago anticipado.....Yo, jose pezoa acevedo solicite con 8 días de anticipación a la fecha de vencimiento del pago de cuota del mes correspondiente se me enviara detalle de Prepago o pago anticipado total de la deuda. A las dos días siguientes de solicitado recibo por correo respuesta indicando el detalle, el cual incluía el cobro de la cuota del mes cuando aún faltaban seis (6) días para su vencimiento, me comunico con la ejecutiva sra.......... para manifestar mi reclamo por tal cobro ya que no corresponde cuando aun faltan seis días para vencimiento y en el contrato ellos establecen 3 días para el aviso del pago anticipado...bueno, queda por averiguar y responder o sea en nada...... al dia siguiente me dirijo al banco BVBA para cancelar el total de deuda, en donde se me indica el total a pagar, total que incluye AUN el cobro de la cuota del mes de $304.889.- faltando todavía dos días para dicho vencimiento.......vuelvo a llamar a la ejecutiva para reiterar mi reclamo y la frescura de tal cobro.... si yo estoy cancelando el total de la deuda del crédito porque se incluye la cuota del mes cuando aun faltan días para que tenga fecha de vencimiento si así fuera....atteAnte la NO respuesta clara y transparente de esta ejecutiva y que justificara tal ROBO .....CANCELE el total de deuda del crédito......faltan a lo indicado en el propio contrato...
Autor: J.P.