Autor:

Sin Respuesta

26 Noviembre, 2018 - 20:21
Bueno con ellos las cosas han ido de mal en peor ya que hay muchas mentiras de por medio ellos me dijeron que mi camioneta estaba en el taller con pronóstico abierto y era mentira sin querer encontré mi camioneta estacionada en un supermercado tengo videos de todo lo que pasó el día que vi mi camioneta en el supermercado incluso llame a carabineros para dejar una constancia
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 12, Noviembre 2018
  • Número: 541065

Ford Chile

Veta de camioneta con falla

SEÑORES ford chile

PRESENTE


Estimados:el dia 14 de febrero del presente año compre una Camioneta Ford F 150 XLT 4X4 cero kilometro para ocuparla en mi trabajo . la cual la compre por intermedio de leasing al poco tiempo de uso esta presento la primera Falla donde quedaba parada y se apagaba arrojando en pantalla que había un problema con el STAN STOP en esa oportunidad la lleve al concesionario y la Camioneta quedo hay para la revisión pasado una semana aproximadamente me avisan que la Camioneta estaba buena que avían cambiado el cuerpo de aceleración y que ya no había problema fui por la camioneta. al mes la Camioneta arrojo nuevamente la misma pana con la diferencia que esta vez casi causo un gran accidente la Camioneta quedo parada en medio de la autopista cambiándome de pista de en medio a tercera pista la Camioneta se apago completamente y no pude darle arranque en esa oportunidad la tuvimos que llevar en grúa hasta Ford .pasaron varias semanas para que pudieran detectar el problema hasta que un día el gerente de mantención salió a probarla y me dice que efectivamente se paraba ya que a el le pasó lo mismo cuando salió a probarla. en esa oportunidad me dicen que se cambio el computador del STAN STOP fui nuevamente por ella al momento de llegar me doy cuenta que mi Camioneta tenia un hoyo en el parabrisas y estaba rallada y tuvo que quedar nuevamente hay ahora para que cambiaran el parabrisas y las lunetas ralladas .ya llegue nuevamente a buscarla a Ford a buscar la Camioneta y paso mas menos un mes imedio y La Camioneta vuelve a fallar fue ingresada nuevamente el día 15 de septiembre de este año y me dicen que su Falla ahora es la batería por eso se para y hay problemas con el STAN STOP.HASTA LA FECHA DE HOY 12 DE NOVIEMBRE YO SIGO SIN Camioneta LA CUAL SIGUE EN TALLER CON PRONOSTICO HABIERTO tuve una reunión con el gerente de Ford de avenida irarrazabal para ver como podíamos hacer el cambio de unidad ya que la Camioneta esta comprada por leasing en la cual yo sigo pagando una cuota y un seguro de algo que no estoy ocupando y el me comenta que la tasación de mi Camioneta es muy baja y yo tendría que pagar para traerme una nueva lo cual lo encuentro insólito ya que el banco a Ford le pago el valor total por el vehículo .quedo atenta a sus comentarios y espero me puedan ayudar .Muchas gracias
Autor: E.L.
Publicado el Lunes, Noviembre 12, 2018 - 15:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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