- Puente Alto, Chile
- 24, Mayo 2019
- Número: 585654
Ingresa a clínica y sale con la radio mala.
PRESENTE
Señores Ford Chile con fecha 23 de marzo, me presente a la sucursal de Ford ubicada en Gran Avda Jose miguel carrera Nº 8240, para efectuar una clínica de promoción que estaba haciendo Ford chile, hecha la revisión de parte del personal, se me indico algunas anomalías que tenia el vehiculo.-( adjunto documento emitido por los técnicos que revisaron el vehiculo ) debido a lo anterior solicite un presupuesto, el cual quedaron de enviarmelo por correo, el cual a la fecha todavía no llega a mi destino.- una vez que leí el documento de las anomalias y solicite el presupuesto le dije al encargado de nombre Diego, que me parecía que la revisión y la emisión del documento estaba mala, porque , el foco delantero del conductor la ampolleta de la luz baja estaba mala no encendía , a lo cual el hizo que la cambiaran al parecer era un joven en practica que realizo dicha labor, porque le costo bastante hacerlo, una vez realizado esto, procedí a retirarme del establecimiento, transcurrida mas o menos una hora encendi la radio, y esta no funciono, como estaba muy lejos para volver al local de revisión, concurrir el dia lunes 25 de marzo lleve el vehiculo y a conversar con el cargado de nombre Diego, y le explique que la radio no funcionaba desde el momento que salí del establecimiento el dia sabado 23 de marzo, me dijo amablemente que dejara el vehiculo, para revisar el problema acaecido, por tanto volví en la tarde y me dijo que estaba malo un modulo y que lo pedirian a la central, porque ellos no lo tenían en ese momento en bodega han transcurrido 2 meses y aun no hay respuesta .- por anterior vengo en reclamar mi derecho como cliente a que se me arregle el desperfecto que fue producido en en recinto donde lo lleve para efectuarle la clinica , ya que cuando lo ingrese a la clinica de mantencion, la camioneta no presentaba ningun problema con la radio.-Ademas a la fecha todavia no me mandan el presupuesto de las anomalias que detectaron.- esperando una pronta y buena respuesta, se despide atte.-MIGUEL ANGEL PINO LEYTONRUT 7.930.xxx-xPROPIETARIO VEHICULO ECOSPORT 2018PATENTE KBKG-51--Miguel Pino Leyton
Autor: M.P.