No pidan creditos con estos personajes

Soy un cliente que compro un vehículo con crédito FORUM, en donde nunca he tenido problemas con los pagos, hasta que quede cesante, "afortunadamente" tomo el crédito con un seguro de cesantía pero lamentablemente con un seguro BCI Seguros, en donde me y tramitan considerablemente y cero empatía con la persona que simplemente quiere pagar la cuota que esta supongo "protegida", en este caso estoy cesante desde el 16 de junio del 2023 en donde por contrato, en donde en ningún lado dice que tengo que pagar una prima adicional , tuve que pagar la cuota de julio por ese prima, luego de ello supuestamente la próxima cuota 10 de Agosto lo pagaría la aseguradora, en donde todos los papeles que he presentado luego del 20 de cada mes con el certificado de AFP actualizado enviado a el correo de contacto, en este caso la cuota del día 10 de Agosto que vence, tengo que esperar que envíe el certificado de AFP el 20 de Agosto en donde me llaman constantemente de Fórum para el pago, diciendo que el pago esta en proceso, luego de enviar el 20 de Agosto a BCI seguros el documento mencionado, BCI Seguros tiene 10 días hábiles para el pago de ese cuota o sea uno tiene que soportar casi un mes de llamados constantes de Cobranza Fórum en donde quiere que le indique cuando voy a cancelar esa cuota, cero empatía, totalmente solo para ayudar a esa pago, NO TOMEN CREDSITOS CON FORUM MENOS CON SEGUROS BCI