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Forum - Dicom

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
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En Cerro Navia, Santiago, Chile
Lunes 06, Mayo 2019
Número de Reclamo: 581627
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES forum

PRESENTE

Esta empresa Forum nos emite un documento donde nos realizan alzamiento de prenda por pérdida total para poder pagar el dinero restante del financiamiento, el cual es enviado a la empresa de seguros HDI. Al realizar todo el papeleo, Forum nos recibe y firma los documentos solicitados y posterior a esto nos emiten cobros de la cuota como si el financiamiento estuviese vigente, es decir, nos están cobrando una cuota el cual entra dentro del conteo del alzamiento de prenda y pretenden que paguemos 02 veces dicha cuota. Informamos del caso en reiteradas ocasiones, al ejecutivo que estaba encargado del caso y a los ejecutivos que llamaban a cobrar. Lo más grave del asunto es que nos metieron a Dicom aun estando al tanto de la situación. Se les informó de lo que estaba pasando y lo que nos responden es que no saldremos de Dicom hasta que de alguna forma esta cuota sea cancelada. Se lavan las manos y no miden los daños y perjuicios que puedan ocasionarnos. Se va hasta sus instalaciones y la respuesta que dan es que debemos esperar a que Forum cobre el cheque y para que nos devuelvan el dinero que nos deben regresar debemos estar llamando y consultando.
Autor: M.A.
Publicado por: IP 179.9.181.74 el Lunes, Mayo 6, 2019 - 09:46. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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