- San Pedro de la Paz, Chile
- 31, Julio 2020
- Número: 695240
No responden solicitud prepago
PRESENTE
FORUM:Desde principios de julio que estoy solicitando el prepgao del crédito automotriz. La ultima solicitud fue realizada el 21 de Julio, y siendo hoy 31 de Julio, no hay respuesta de parte de ustedes, forzándome a pagar una cuota mas.El atraso de la respuesta de su parte, esta penada por ley, y se encontraba establecida claramente en el contrato firmado, que la fecha maximiza de demora para este tipo de solicitudes es de 7 días.Y para seguir sumando, en el chat de servicio al cliente, me piden datos, me dicen que espere en linea, y la señorita Maritza Soto, se desconecta, como si nada. Hermoso !!!!
Autor: K.U.