Solicitud de Aplazamiento de Cuotas

Tengo 2 cuotas atrasadas de crédito automotriz LB007236 contratado con forum s.a los cuales no he podido pagar debido a que mi fuente de ingresos a solicitud de la autoridad sanitaria se encuentra cerrada desde el mes de marzo 2020. Es por ello que no he generado ingresos desde ese periodo y por lo demás no he sido beneficiario de los créditos y bonos del estado por efecto de la pandemia (Restaurante). Es muy probable que tampoco pueda cumplir con los pagos venideros de julio, agosto y quizás septiembre, ya que, no hay certeza del inicio de actividades. Es el 3 vehículo comprado bajo esta modalidad y con forum y mi historial de pago hasta la fecha indicada era hasta el día. He enviado correos y llamado incesantemente a fin de solicitar un aplazamiento de las cuotas indicadas mientras se supera este tiempo. Los únicos llamados que recibo es para cobrar las cuotas y no resolver mi solicitud. Adjunto algunas pantallas de ocasiones en que he tratado de solicitar una solución y no me han devuelto el llamado.A modo de soliciutud es poder aplazar las cuotas atrasadas y las venideras y recomenzar a pagar a partir de septiembre 2020.