- Arauco, Chile
- 06, Febrero 2023
- Número: 948095
Aún no me hacen la devolución de mi dinero
PRESENTE
EstimadosEl día 30 de enero realicé la compra de un Celular Samsumg de $159.990 por falabella.com. Me envían un correo confirmando mi compra, pero luego pasado unos minutos me envían otro diciendo que mi compra ha sido cancelada, pero que el reembolso se haría de forma inmediata. Me comunicó con Fpay puesto que en el detalle de los movimientos se reflejaba la compra de $159.990 y la devolución de $159.990 me indican que en tres días estaría el dinero, pasaron los días y nada, me he comunicado muchas otras veces y salen con una cosa diferente cada vez. Pésima atención al cliente. Estamos a 06 de febrero y aun nada, ninguna respuesta ni menos la devolución.
Objetivo:
Obtener una solucion
Quiero mis $159.990 de vuelta. Además para ingresar mi cuenta de debito cuenta rut, para habilitarla me pidieron hacer una transferencia de $50 pesos que se suponía era con devolución inmediata, aún nada de ninguna de las 2.
Autor: M.A.