- Cunco, Chile
- 16, Agosto 2023
- Número: 986502
Cobro indebido
PRESENTE
Buenas tardes, desde diciembre del año 2022, aparecen pagos del subsidio por pandemia, pero salían cobrados y restados inmediatamente, pero desde la boleta 51302622, del período 1/02al 30/03, del presente años, los cobros no han sido restados. Si no que cobrados, en el total de la boleta.Nosotros jamás utilizamos este subsidio de pandemia, ya que pagamos todas las boletas, atrasadas pero pagadas.Llamé a frontel y no he quedado satisfecha con la respuesta que me dieron.Sin más que agregar, quedó atenta a su respuesta.Muchas gracias.
Objetivo:
Obtener una solucion
La solución es que me descuenten los 5375 que cancelamos en la boleta 51302622, que ya fue cancelados y en las próximas boletas no aparezca más ese cobro que no utilizamos,
También sale en las boletas 51894283 de agosto y otra que aún no me llega, con fecha de vencimiento ven octubre.
Autor: M.S.