Solicitud de rose familia tercera edad

Con fecha 03.03.2023 ingrese correo ([email protected] ) solicitud de rose para clientes tercera edad pero aun sin respuesta...adjunto pantallazo del reclamo Teresa Pulgar AlbornozAdjuntos3 mar 2023, 23:15para info.roce.comercial, AlejandroBuenas tardes:De acuerdo a llamado realizado a linea de atencion clientes es que a través de este correo requiero por favor visita de ROCE Y PODA para casa de mis padres, lo anterior por el peligro latente que existe entre los cables y la ramas de los árboles y por otro lado fierro que sostiene conexión eléctrica se encuentra visiblemente doblado, los 2 puntos mencionados son de suma importancia primero porque se trata de adultos mayores y en segundo lugar considerar que se avecina el invierno por lo tanto si no se realizan estos trabajos pudieran eventualmente desencadenar en la caída de todo el cableado.-Quisiera por favor consideren esta solicitud puesto que soy la hija que se hace cargo justamente de este temaFinalmente doy a conocer que concurrí a la compañía frontel de la comuna de quilleco para hacer llegar queja respecto del alto monto que cada 2 meses sale de cobro de luz, es imposible que mis papas tengan un consumo tan alto teniendo los artefactos electricos basicos y una de las causas es que la empresa externa encargada de tomar los estados de la luz NO están haciendo su trabajo entonces toman valores aproximados y eso me pàrece un abuso, yo no digo que no cobren pero cobren lo que realmente corresponde, espero que este tema también lo puedan controlar de mejor formaEnvìo fotosNumero de poste: F157734Número de cliente: 104421094270Rut cliente: 6406xxx-xDe antemano agradezco su pronto gestión