- Valdivia, Chile
- 02, Julio 2021
- Número: 819237
No llega mi pedido y me descuentan el dinero
PRESENTE
El día 01 de julio hice un pedido de gas a través de la app, al rededor de las 19 horas, sin embargo, el pedido no llegó nunca y me descontaron el dinero de mi cuenta. Llamé al Call Center 3 veces, las 3 veces me derivaron a "RECLAMOS" supuestamente y me cortaron la llamada, por lo que no tuve respuesta. Pasaron unos minutos me llama un ejecutivo diciendo que me iban a devolver el dinero, luego me llega una notificación en la app diciendo que me enviarían nuevamente mi pedido
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que me devuelvan el dinero y alguien me diga si me van a aavisar por correo o a través de que medio, y quiero saber en cuántos días lo van a hacer
Autor: D.O.