Problema en ramal electrico chevrolet trail boss 20.000 km

Estimados General Motors Chile.Les hago saber mi situación personal como primera instancia con el objetivo de poder obtener solución a mi problema que derechamente me ah generando problemas emocionales, económicos y otros, que no daré en detalles por este medio.Compre una camioneta, Chevrolet Silverado Trail boss 5.2 V8 2020, con kilometraje actual de 21.000 Kms, asumiendo el costo de este equipo americano comprado en Salfa Automotriz mantenciones y documentación al día y vigentes, como para resumir. sin embargo, apostando toda mi confianza en el marketing que se le hace a este vehículo, lo compre sin considerar que al poco tiempo, el vehículo me iba generar problemas emocionales un estrés tremendo como lo mencione anteriormente.Durante el mes de Septiembre 2023, presento mi auto a la mantención indicada por el fabricante de los 20.000 km donde en el manual detallan todo lo que se le debe realizar , sin embargo indique en el servicio técnico de la concesión situaciones anormales de funcionamiento del vehículo, como por ejemplo, check energine encendido indicando perdida de potencia, mecánico de concesión me señala que es normal en estos vehículos dado a que llegando a la mantención enciende, ya que la camioneta queda limitada en rendimiento para evitar daños (en la respuesta que me entregan sus representantes en chile, Iquique Salfa servicios), me hacen entrega del automóvil, indicando que no indica ningún tipo de falla en el reporte que les entrega el scanner del vehículo y se encuentra 100% operativo por lo que debí cancelar la suma de aproximadamente 500.000-. confiando en que además del mantenimiento correspondiente a 20.000 km le hicieron inspección general a lo que ya indique la perdida de potencia, el auto lo retiro para darle el uso familiar , en donde transporto a mi hija menor de edad y esposa, pasaron 5 días, y nuevamente enciende la luz de check energine y el vehículo pierde potencia, frustrado con sensación de engaño, al invertir la suma del vehículo adicional el costo de la mantención, tiempo y la información poco asertiva de sus representantes, el vehículo volvió a fallar.Día Martes 12/09/2023, entro mi auto nuevamente a evaluación, indicando una ves mas el problema, me indican que el auto debe quedarse para sus chequeos y evaluaciones técnicas mecánicas, les comento que llevo más de 1 semana, esperando diagnóstico, con mucha incertidumbre me indican que aun no determinan el problema de manera personal entiendo esta situación como un engaño, que hoy sin tener el vehículo en mi poder, me ah generado un tremendo daño familiar, hemos tenido que ver opciones para movilizarnos, asumir costos que no tenía considerado, el daño psicológico con tanta ambigüedad de las respuestas que entregan sus representantes Salfa, chile Iquique.necesito apoyo Señores: General Motor Chile y tener una información clara real y sincera, frente a esta situación, prácticamente como me indican sin seguridad que pueda deberse a un desperfecto en los ramales en cables que afecta directamente a la secuencia de la caja mecánica, les pido de antemano como enfrentar esta realidad que estamos viviendo, sin imaginarme que esta inversión en este tipo de vehículo me iba generar problemas de todas indoles, invertí, por seguridad , confort , tranquilidad y todo eso se derrumbó.Favor necesito que se pongan en contacto con mi persona, dejo mis antecedentes a disposición.Mantengo todo tipo de respaldo, telefónicos, fotos, documentación.AtentamenteH.R.C985637933 Chile