- Osorno, Chile
- 04, Octubre 2022
- Número: 924008
Sernac Falla en camioneta silverado trail boss 2021
PRESENTE
Mi nombre es Cristián del Valle y soy dueño de una camioneta Trail boss 2021. La camioneta esta a nombre de Sociedad Inversiones Serco Spa. Rut 76.670.xxx-x. La Esta presento una falla en cilindro 1. Existe una falla documentada por la cual existe un juicio iniciado en USA. Como ciudadano americano estoy elevando reclamo a USA ya que no tengo respuesta. La camioneta esta en SalfaSur Osorno hace 2 semanas esperando que ingeniero de GM de visto bueno para reparacion de esta. Encuentro increible que un producto tan caro tenga una falla generalizada y uno como consumidor quede absolutamente desprotegido ante marcas como la suya. La camioneta tiene 60.000 kms. Esto deberia ser un re-call de GM ya que el producto viene con falla generalizada. En Osorno hay mas de 5 camionetas iguales que han fallado. Esta es una ciudad con 170.000 habitantes. La mala atencion y respuesta sobre sus productos no va a ser gratis y se hara todo lo posible para hacer conocido los problemas de sus productos y la no solucion a los consumidores.Att.Cristián del Valle
Objetivo:
Obtener una solucion
Despues de 2 semanas no hay respuesta de Ingeniero GM para arreglo de falla de marca. Esto es lo que Salfasur Osorno me comunica.
Autor: C.D.