Autor:
🙁 No Resuelto
19 Mayo, 2022 - 17:51
Si bien, por reclamo generado en Sernac.cl, la empresa puso termino a dicho contrato, sin embargo a la fecha no he tenido contacto ni información respecto a los cobros generados de manera arbitraria e indebida.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Cisterna, Chile
- 05, Mayo 2022
- Número: 893276
El día 21/09/2021 se realiza contratación de servicio en Energy.cl, donde ofrecían la contratación por 1 mes a un costo de $ 35.000, a lo que accedo basándome en la publicidad que es solo un mes de uso.pasado casi 8 meses, recibo un email de la señorita Belén Sáez informando que tengo una deuda, cosa a la que quedo atónito viniendo el pensamiento de imposible siendo que lo pagado $67.990 ($12.990 + $ 20.000 Matricula y $ 35.000 el plan) era por un mes, resulta que ahora debo casi $ 200.000 y para cerrar todo contrato debo pagar algo que ni siquiera utilice, lo que es peor que una vez pagado todo recién te envían un contrato donde en la letra mas pequeña te informan el detalle del plan que contrataste y con todas las amarras existentes.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Eliminar cobros indebidos y termino de contrato por publicidad engañosa
Autor: D.G.
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