Descuentos indebidos en tarjeta de debito

El día 16 de octubre se me hace un cobro a mi tarjeta débito Falabella, por una deuda que tengo en un gimnasio el cual es de hace varios meses (mayo), lo cual consulte cómo podía pagarla y me respondieron que de manera presencial en la sucursal, y el día 16 de este mes me descuentan $149.940 de mi cuenta la cual ocupo frecuentemente y jamás se me había descontado un monto así sin ni siquiera pedir autorización de mi parte, consulte a la empresa cuál era su respuesta y solo me mandan a sucursal, agrego que yo jamás inscribí mi tarjeta para pago automático ni tampoco la registré por el link de pago que ellos mandan, me comuniqué con el banco asociado y confirman que debo hacer el reclamo, solicito a la brevedad una solución ya que no es un monto bajo y estaban destinados a otras necesidades.