Autor:

🙁 No Resuelto

24 Abril, 2025 - 15:29
Además de realizar el reclamo aquí hice el reclamo en sernac.
Hasta la fecha el gimnasio solo me contestaron un correo diciendo que mi caso lo iban a ingresar y sigo esperando ....
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valdivia, Chile
  • 14, Abril 2025
  • Número: 1071620
Sernac

Gimnasio Pacific Fitnes Club

Sede Valdivia en malas condiciones

SEÑORES Gimnasio Pacific Fitnes Club

PRESENTE


Asumo que no soy la única persona que ha reclamado con la sede de Valdivia, pero despues de harto tiempo yendo y ver que cada cierto tiempo cierran la sucursal por alguna razón y que cada vez está más deteriorado y peor, creo que esta vez me tocó a mi reclamar.La sede de Valdivia es un asco, espacio pequeño, pocas maquinas recicladas que siempre están malas y en malas condiciones, desde que voy cada vez hay menos cosas y no hay mantencion ni reposición del implemento.. Hace meses que han ido bajando el numero de cosas, hay varios accesorios que estan en mal estado o simplemente ya no estan hace meses, hay mancuernas rotas, arreglos artesanales de maquinas con accesorios de otras, habían 2 barras pequeñas aparte de las grandes olímpicas que ya no están, cuerda para las poleas que ya llevan meses no están..banquillos que van y vienen y que casi nunca funcionan, goteras, ventanas rotas, paredes rotas, malisima ventilación, mancuernas en malas condiciones y bueno del baño no opino porque lo utilizo netamente para rellenar agua, pero que en reseñas de Google hay muchos comentarios negativos de esto.Han cerrado ya muchas veces el gimnasio por una o por otra razon, siempre tiene goteras que se supone que arreglaron pero estas siguieron igual. ahora se viene el invierno y volveran dichas goteras....y asi etc etc etc etc .....Como anecdota, No supe si reír o llorar un día que cierto comediante chileno estuvo en la ciudad, pasó al gimnasios y luego mencionó en su show que la sede de aqui parecía una "cloaca" Por otro lado, me dijeron que no podían hacerme devolución a menos que quede invalido o me muera, tendré que llevar mi certificado de defunción para que me devuelvan mi dinero y cambiarme de gimnasio o seguir yendo en las condiciones horribles que tienen estas sede.Ahora acaban de cerrar, para variar, de nuevo la sucursal hasta nuevo aviso según un comunicado en el cual como siempre no dan razones ni fecha de retoma (una vez lo cerró el seremi de salud, no me sorprende).El Comunicado entiendo que lo realizan ahora en sus historias porque antes al momento de hacerlo una publicación los tapaban en comentarios de gente quejándose (publicaciones que por cierto borraron, pero creo que poseo algunas capturas)Mi queja es que no solo esta en mala condición, cada vez con menos cosas y cada vez más deteriorado .. es que ya es típico que cada cierto tiempo ni siquiera esté en funcionamiento. Claro podría quejarme menos y cambiarme, pero vuelvo a insistir con la maravillosa política que tienen de que no puedo cancelar mi plan y solicitar un reembolso de los meses que quedan a menos que quede invalido o me muera. Dan la opción de "vender y transferir tu plan" y te cobran un % por mes transferido...
Objetivo: Que se corrijan estas fallas 1. Que den la opción de reembolso. Por obvias razones uno paga varios meses o el año de corrido y quedas atado. (y no, no es opción morirse o quedar invalido) 2. Que corrijan y arreglen la sede
Autor: S.M.
Publicado el Lunes, Abril 14, 2025 - 15:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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