Personal trainner no cumple con lo prometido

Buenas tardes:Quisiera expresar mi molestia con el reclamos.cl/empresa/gimnasio">Gimnasio energy de la sucursal de Peñalolen, el pasado mes de abril se me invito a conocer sus instalaciones para hacerme socia, donde me regalaron una clase gratis acordado en un dia, hora y fecha para la clase y ver si me gustaba el servicio.Me asignaron una clase para el Martes a las 16 horas con un entrenador de nombre Sebastián Arriagada, quien se supone que me estaria esperando para dicha clase y con quien habia coordinado la sesion.Pasaron 45 minutos y no llego, mas aun me indicaron que no tenian otra persona a quien acudir y no fue asi. Despues de 1 hora de espera me atendio otro entrenador, quien me hizo la clase y me dio a entender los procesos de entrenamiento.El problema no radica en esto solamente, ya que como no tome la sesión con el Señor Arriagada, este no solo me estuvo llamando durante 3 dias consecutivos, para indicarme que el me regalaba otra sesion a fin de tomar el plan que requeria, sino que su ultimo llamado fue en un lenguaje despectivo y vulgar, lo que me hizo ir a hablar con el ´personalmente con el para explicarle que los requerimientos los tomaria con otro entrenador, sino que cuando llegue al reclamos.cl/empresa/gimnasio">Gimnasio y me comenzo a explicar la situación este se encontraba en un estado que deja mucho que desear, estaba acelerado, euforico y además tenia signos de que algo habia tomado que lo dejaron en dicho estado.Posterior a eso recibi varios mensajes de el insistiendo en el tema, lo que finalmente desisti en hacerme socia, donde el mismo me indico que si tenia alguna queja debia efectuarla a su jefe el Sr. Farfan o el Sr. Olate a quienes llame y no me respondieron nunca sus numeros de contacto ni mucho menos su correo.Desde este dia recibo semanalmente mensajes de esta persona siendo ya insultos de porque no firme contrato con esta cadena de gimnasio., lo que me llevo a cambiar mi celular, siendo que no deberia haberlo hecho ya que el problema no es mio sino de las personas a quienes tienen en su cargo.Quedo atento a su pronta respuesta.Carolina Orellana