Cobro de mensualidad con gimnasio cerrado

Estimados buenas tardes: el motivo de mi reclamo es porque tengo contratado un plan en gimnasios energy, me descuentan todos los meses (pac) y ahora en el mes de abril me descontaron el plan, siendo que el gimnasio al eye tengo plan mall los dominicos, sucursal se encuentra cerrada desde el dia 16 de marzo por ende no se esta entregando el servicio contratado , otro punto mi plan es de un valor de 29752 y este mes me descontaron 30.070 , lo que no corresponde . ingrese reclamo por portal y mande correo y no he tenido solución. Se esta cometiendo incumplimiento por parte de ellos no Espero más gente se anime a publicar porque no debo ser el único