Pago de mensualidad personal treiner

Mi reclamo es por que tengo 2 cuotas atrasadas el mes de febrero y marzo se supone que quedo como pago automático a mi tarjeta de ripley mastercard el cual nunca salio la deuda en mis boletas me acerque a la parte administrativa del gym y hable con la persona a cargo pero me dice q aun no esta vencida mi cuota que por eso no aparece en la cuenta .... para hacer eso mas corto el jefe de personal treiner me dice que tengo q pagar las 2 cuotas atrasadas o no podre retomar las clases con el personal treiner las pagare solo las 2 q están pendientes pero no completas asi que quiero congelar el plan del personal treiner y volver a contratarlo cuando esto del covid 19 se termine por q no es justo que este pagando algo que no estoy usando .espero una respuesta lo antes posible Muchas gracias