Cobro injustificado

Hice mi renuncia el mes de abril al gimnasio energy mall plaza norte, figuraba bajo un contrato PAT, en un principio el tramite fue expedito, donde se me menciono que el ultimo mes que correspondía pagar era el de mayo, se me hizo el cobro a final de mes de abril y mayo, que son los que correspondían por contrato. ahora en julio a principio de mes se me hizo un cobro injustificado, yo ya no soy cliente, hice mi renuncia como tal y gimnasios energy sigue haciendo cobros de mensualidad en mi cuenta, al ver este cobro (no se me aviso, yo me percate al revisar mi cuenta bancaria) hice un reclamo vía email, donde se me indica que fue un error, y que el dinero se me devolveria entre 20 a 30 dias habiles lo cual claramente es un tiempo excesivo para una transferencia que deberia tomar minutos, siendo que el error es de ellos.Solicite que me devolvieran mi dinero antes del tiempo que ellos estipularon arbitrariamente ya que la necesito y no recibí respuesta.