Siguen cobrando sin prestar servicios

Energy sigue cobrando por servicios suspendidos. No tienen conciencia de la situación en q estamos acogidos al seguro de afc e incluso ellos también tienen a sus funcionarios acogidos y a los profesores sin sueldo y aún así hacen cobros a los clientes. Esto es un abuso y descaro. Yo puse una demanda al sernac y no dieron ninguna solución al cobro de más 88.000 pesos mensuales que han estado cargando a mi tarjeta, se limitaron a indicar que ellos no han cobrado la mensualidad de 5.000 pesos y que estoy morosa en los meses de Abril y Mayo. Una vergüenza de servicio, siguen cobrando y ni siquiera pagan a sus trabajadores. De acuerdo con realizar demanda colectiva ya que somos varios los afectados.