Calidad de servicio

Les comento que voy al Pacific, ahora al de Colón por vivir cerca y antes al de la ex portada de Vitacura… ambos en todo caso con la misma sintomatología que les describiré..Pronto me toca decidir si renuevo año en este gimnasio (pago año completo siempre), pero Pacific va de mal en peor, por tanto este año evaluaré a la competencia antes de renovar en Pacific. Comento los traumas de este gimnasio- problemas con máquinas de ejercicios, cuando alguna tiene un percance es normal que pase 1 semana o más para que sea reparada.- problemas en las duchas, siempre algo le pasa a alguna de ellas.- problemas con el agua caliente, opciones: no haber en todas duchas o comenzar a salir agua fría después de algunos minutos… maravilloso!!.- problemas de estacionamiento: en el de Colón suelen dejar estacionadas unas camionetas viejas gigantes llenas de publicidad, ocupando al menos 3 estacionamientos. Ya este año al menos 4 veces he quedado en la calle, estando estas camionetas ocupando los estacionamientos de Clientes. he reclamado en el gym, pero dicen que son los astutos de marketing los que las dejan allí.Y lo peor: La “música”, NO existe música de verdad, ponen durante todo el día una PESIMA música electrónica que se interrumpe cada 10 minutos (a veces menos) con tandas comerciales y avisos corporativos, CERO música decente que escuchar. Lo mismo ocurre con los televisores, en vez de poner videos musicales que entretienen, colocan gente ejercitándose y tandas de propaganda, propaganda y más propaganda.La gran mayoría de la gente lleva su propia música porque no soporta esa porquería que ustedes colocan y que uno debe aguantar por la hora o dos que uno está allí.Señores “creativos” del Dpto. de Marketing y Gerentes del gimnasio. Preocúpense de sus Clientes!!!, su gimnasio va de mal en peor, cada vez es más desagradable la experiencia de ir allá.Ojo a todos, antes de matricularse en Pacific vean la competencia y revisen estos puntos que les expongo, a lo mejor pagando unos pocos pesos más al mes van a poder disfrutar de una bastante mejor experiencia en cuanto a Calidad y REAL orientación al Cliente. Saludos