Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 14, Septiembre 2021
  • Número: 842848

Glasstech

No me entregan mi producto

SEÑORES glasstech

PRESENTE


1.- El día 22 de Julio pague una mampara de shower para un cliente2.- Dada la confirmación del pago se me informa que instalaran el 20 de Agosto3.- Rectifican medidas en terreno el 29 de Julio4.- La semana del 20 de Agosto me comunico con Wilma Gonzalez (jefa de ventas) y me comenta que mi vendedor fue desvinculado, y que la fecha de instalación que ella me daba del producto era para el 10 de Septiembre (informo yo a mi cliente)5.- El 30 de Agosto mando correos para confirmar fecha, nadie contesta.6.- El 2 de Septiembre después de insistir, logro comunicarme por teléfono con el área de instalación y me comentan que no existe ninguna orden de fabricación a mi pedido, Wilma nunca lo ingreso.7.- A la fecha entiendo que se mando la orden de fabricación, pero nadie se ha comunicado conmigo para darme una respuesta o fecha. He llamado por teléfono, dejado recados con secretaria, enviado correos a Gerencia, y a la fecha nadie me da respuesta.
Objetivo: Obtener una solucion Instalar mampara, devolución parcial de dinero a mi cliente como indermización por los plazos
Autor: Y.C.
Publicado el Martes, Septiembre 14, 2021 - 16:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Glasstech - no me han traído el producto comprado

Resuelto Resuelto. solucionaron el problema, lo triste es que deba amenazar con demandar para que puedan responder, en todo caso, el material muy buena calidad el producto es muy bueno, por lo que los insto a preocuparse de estos detalles que pueden hacer perder muchos clientes, pues tienen un muy buen producto.
no recibí nada como compensación, pero para mí estaba bien recibir el producto, sino debería esperar otro mes más y no quería esto.

Glasstech - Estafa, incumplimiento de contrato

Sernac No Resuelto No Contestaron Y Nos ********n !. Pagamos la totalidad del ventanal, llevaron unos con las medidas equivocadas y lo dejaron en nuestras instalaciones pese a que es un local comercial e insistimos que no se podía, no se lo quisieron llevar. Resultado nunca mas nos contestaron por la devolucion de nuestro dinero y el ventanal sigue en nuestras instalaciónes. Son unos sin verguenzas y estafadores. Tratan pésimo al cliente, nunca cumplieron los horarios ni los tiempos y finalmente nos estafaron.

Glasstech - Teabajos muy mal ejecutados

Sernac Resuelto Trabajo Realuzado. La empresa corrige todas las observacios quedando conforme.

Glasstech - Incumplimiento de trabajos, no responden correos ni llamado

No Resuelto Aun No Terminq. Aún no termina, han visitado como 5 veces mi domicilio, envían a los trabajadores con todo el material justo!

Glasstech - No cumplen con garantía ofrecida

No Resuelto No Resuelto. No responden.
Les da igual

glasstech - estafa incumplimiento contrato

Sernac Resuelto Instalación Realizada. Instalación realizada con 2 meses de retraso, sin indemnización ni descuento por gastos.

Glasstech - Incumplimiento

No Resuelto No Resuelto. La empresa no ha resuelto el reclamo

Glasstech - Instalación inconclusa

Sernac No Resuelto No Resuelto. Vinieron a instalar la puerta del shower y nuevamente no trajeron la barra de sujeción, ni el tirador de la puerta, ha pasado una semana y aún no se contactan para coordinar el fin de la instalación.

Glasstech SA - No Cumplimiento De Contrato, Probable Estafa

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta. Tampoco le han respondido al Sernac, el que reitero solicitud de información a Glasstech

Glasstech - Ventanas pagadas no entregadas

Sernac No Resuelto No Resuelto. Denuncié a sernac y la empresa simplemente no respondió ..
Aquí sigo sin poder usar mi ampliación por no tener ventanas

Glasstech - Incumplimiento Instalación mampara de baño

No Resuelto Negativo. Me llamaron para indicarme que se tomarían medidas y aún no lo han hecho.
Ne he puesto el reclamo en Sernac