- Ñuñoa, Chile
- 14, Septiembre 2022
- Número: 920274
Sernac No devolución de pago por servicio no efectuado.
PRESENTE
Se solicita mudanza para el día viernes 9 de septiembre a las 9am, ya siendo las 9:30am me comunico YO con la empresa y me indican que el "partner" tiene un problema y se presentará a las 12:00, el "partner" nunca se presentó, por lo que tuve que resolver la mudanza por mi cuenta. Me comunico con la empresa, a través de correo electrónico, indicando lo sucedido, pido cancelación del servicio y devolución de lo previamente pagado. Me contestan que me devolverán el dinero en su TOTALIDAD y que el "área de finanzas" se comunicará conmigo, cosa que nunca sucedió.A la fecha nadie se contacta y nadie contesta mis reclamos vía correo electrónico y WhatsApp.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución total del dinero.
Autor: F.L.