- Puerto Montt, Chile
- 06, Julio 2015
- Número: 333851
Pésima atención restaurante del mar a su mesa puerto montt.
PRESENTE
El día domingo 05 de julio de 2015, llamé al Restaurante de Puerto Montt- Angelmo "del Mar a su Mesa", para consultar si podía hacer efectivo un grupon de almuerzo para 4 personas, entendiendo que las reservas se deben hacer con 24 horas de anticipación a lo que la persona (varón) que recibió mi llamado me indico que no había problema, por lo que acordamos que estaríamos en el local a las 15:00 horas. Al llegar al restaurante, una mujer al parecer la encargada y/o propietaria, me indicó que las reservas las realizaba ella por lo que no me podía atender, procedí a comentarle lo acordado con la persona que recibió mi consulta en la mañana y finalmente accedió a atendernos. A partir de ahí, todo mal, no había Mesa para nosotros, tuvimos que esperar fuera del local unos minutos ya que adentro había un aroma a parafina producto de una estufa en medio del salón, los cubiertos estaban mal lavados, al igual que los vasos sucios (grasa) y uno de ellos con pelos al interior (los cambiaron). Luego de un rato nos sirvieron unas sopaipillas, dos porciones de ceviche que sirvieron para calmar los ánimos con un pisco sour que parecía hecho con endulzante y jugo de limón envasado., Luego nos ofrecieron el plato de fondo, dos alternativas, chupe de jaibas (parece), que estaba mezclado con pedazos de pan duro (aún así estaba pasable) y congrio frito con arroz, pre-cocido con gusto a nada (horrible), y el congrio parecía de goma, ( así como descongelado con microndas), por lo que decidimos irnos inmediatamente porque no tenía sentido seguir ahí. La sensación que nos queda es de absoluta decepción y ni siquiera es por los $17.000, sino porque simplemente la atención y la calidad de los alimentos no fue acorde. Creo que grupon debe revisar este tema porque finalmente ustedes también se desprestigian y por supuesto no volveremos nunca mas a ese lugar y nuestros amigos y conocidos tampoco lo harán.
Autor: F.B.