No me permite ingresar codigo de recarga en compañia claro

hola,compre la promoción de recargas de CLARO por reclamos.cl/empresa/grupon">Groupon que tenían un valor de 3600 entre otros valores (compre dos),el problema radica en que he tratado de ingresar dichos códigos siguiendo las instrucciones llamando al 103 de claro,en la opción 2, posteriormente en la opción 1 y el sistema me arroja que el código (que me entrego groupon), es invalido,he intentado muchas veces ingresar estos famosos códigos sin tener resultado,tratando ya cerca de un mes ingresarlos,he escrito a servicio de ayuda de reclamos.cl/empresa/grupon">Groupon y las soluciones que dan son una vergüenza ya que primero me dicen que anteponga un cero,no resulta,luego que me comunique con la compañía CLARO ya que ellos son los responsables de la promoción,llamo y la operadora dice que hay que tener paciencia y no me soluciona nada,nuevamente mando correo quejándome a reclamos.cl/empresa/grupon">Groupon y me dicen que insista,,al final de todo esto ya me aburrí de tanta burocracia y de cero solución a los problemas,,ahora tratare de pedir la devolución del dinero,pero leyendo otras denuncias de esta misma empresa dudo mucho que me lo devuelvan,,si bien no es tanto 7200 pesos habría que multiplicarlo por muchas personas mas que quisas también tengan el mismo problema,es decir negocio redondo ******o a las personas.