Resuelto
Autor:
Devuelven Dinerl
23 Marzo, 2016 - 12:08
Despues de constantes mail me dicen que me devolveran el pago dentro de 10 dias habiles. Yo pido que me manden el producto y no logro que me confirmen hasta que logran informar que no hay stock del producto y por ello no se habia enviado. Esto fue un mes despues de la compra y solamente porque hice el reclamo. Sino, no tendria aun respuestas ni productos ni dinero.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puerto Montt, Chile
- 09, Marzo 2016
- Número: 368538
El día 12 de febrero compré 4 productos iguales en groupon. Primero, tuve el problema (que aun no resuelven) pues no tenía acceso a mis compras en mi cuenta y no tenía como ver que estuvieran efectivos. Después de esperar mucho tiempo para que alguien me respondiera me enviaron los 4 grupones, sin resolver el problema de mi cuenta. Ahora, llevo esperando un mes a que lleguen mis productos que aun figuran "en estado de preparación". He enviado más de 10 Correos esperando una respuesta y siempre llega una respuesta automática que en un máximo de 5 días me responderán. Pasan los 5 días y no responden. No tienen como comunicarse directamente, son un fraude. No devuelven el dinero ni Responden correos. Y cuando los Responden son respuestas automáticas que no corresponden a lo que uno consulta.
Autor: R.T.
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