Accidente por malas condiciones y atencion en karting sur atención... previa al uso de la compra del groupon...

Srs: reclamos.cl/empresa/grupon">Groupon ...quiero denunciar la negligencia de Su Cliente "Karting Sur"...el día jueves 06-07-2017.-compre 3 tickes para asistir con mis hijos este sábado 08-07-2017.- a lo que el Encargado...de nombreSantiago me dice que no se aplica para sábados ni domingos...por lo que dado que estaba con los niñosen el lugar decido cancelar para que no se queden con las ganas de participar de la actividad...al esperarpor indicación del encargado nos quedamos viendo los participantes anteriores y me percato que uno delos participantes pierde el control y queda cruzado en la pista con el vehículo detenido al percatarme deque el muchacho que debía estar controlando para apoyar alguna emergencia esta pendiente de su celular cabeza gacha y de espaldas al circuito por lo que tuve que silbar y junto con otro padre de los niños que participaban le avisamos para que detuviera y avisara a los otros conductores que se acercaban al vehículodetenido....luego mi hijo se va contra las contenciones que se encuentran amarradas quedándole las contenciones encima de se su cara aplastandolo hacia atrás por lo que pide ayuda con los brazos y ahorael otro "asistente" solo lo mira y ni siquiera se digna a asistirlo...es un niño...tuve que yo gritarle que lo asistay recién empieza a caminar y mi hijo con toda la cara aplastada por las barreras tuve que yo ingresar corriendoa la pista para apurar al asistente que debía haber actuado presto a ayudar...lo increpe y amenazante con undestornillador en la mano me dijo que el no era mi empleado...esto lo hice ver a Santiago que después de unrato apareció sin ninguna solución...mi hijo quedo con unos raspones y dolor de cabeza y cuello...tengo imágenes...y ademas ninguna ambulancia o servicio de primeros auxilios...finalmente entenderán que comono pude ocupar los Groupones ya que no me lo permitió el encargado ya que solo es por los días de semanano pretendo volver al lugar por la "0" Seguridad especialmente para los niños...solo quiero que revisen a quienestienen de clientes ya que uno queda en tierra de nadie y con graves deficiencias de seguridad.Favor díganme como hago para que me devuelvan el dinero.Muchas graciasGermán Inojosa Alvarado