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Aún No Hacen La Devolución

20 Julio, 2017 - 11:28
Se han demorado casi 1 mes y aún están gestionando la devolución, cobran inmediatamente, pero para hacer una devolución el servicio al cliente es malísimo. En twitter me dicen una cosa, por mail apenas responden, cambian las personas con quien estás en contacto, en definitva JAMÁS VUELVO A COMPRAR algo de GROUPON. Además que no pueden ser tan ilegales y vender marcas falsas, por último que lo mencionen.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lo Prado, Chile
  • 28, Junio 2017
  • Número: 439093

Peixe (Groupon)

Promocionan audífonos apple, pero son falsos o de mala calidad

SEÑORES groupon

PRESENTE


Groupon ofrece un producto en su sitio: "$9.990 en vez de $19.990 por audífonos EarPod marca Apple. Incluye despacho", el valor de este accesorio en una tienda oficial es de $24.990. Pensé que era una oferta buena y jamás dudé de la calidad del producto, después de todo reclamos.cl/empresa/grupon">Groupon es una empresa seria. sin embargo me equivoqué completamente, el despacho fue rápido, venían en la cajita plástica clásica, con el logo Apple y dentro de una bolsa muy normal, eso ya lo encontré raro, Los saqué y el grosor del cable no es el mismo que el original, es más duro, lo conecté y puse la música y el sonido es malísimo, no soy una experta, pero hay tremenda diferencia en el sonido, horrendo, creo que todo lo demás es igual, pero no entiendo cómo pueden ofrecer un producto tan malo. Llamé para que me hicieran la devolución en ese mismo momento. me hicieron enviar fotos y un par de días después me respondieron que se demoraban 10 días en contestarme. aún no me dicen nada y estuve investigando y varios les ha pasado lo mismo, el producto es malísimo y no se puede usar.
Autor: J.M.
Publicado el Miércoles, Junio 28, 2017 - 13:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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