- La Florida, Chile
- 18, Enero 2018
- Número: 474743
No envian producto y no me devuelven el dinero
PRESENTE
el dia 27 de diciembre compre un producto en groupon, procesador de alimentos multichef $52990, ese mismo dia modifique la direccion con el formulario que ellos entregan, hasta la fecha no lo recibo, he ingresado diferentes reclamos y he hecho varias llamadas al call center, y nada, el producto ni luces de llegar a la direccion, y he pedido la devolucion del dinero cosa que tampoco han hecho.te mandan correos de vuelta, diciendo "analizaremos el caso espere 10 días...", el día de hoy es la segunda vez que analizaran el caso y que tengo que esperar otros 10 días...lamentablemente ya no son una empresa confiable, si tienes la mala fortuna de que tu envió salga mal o ellos cometan un error con tu paquete, hay que aguantarse porque no son capaces de resolver nada, ni en 10 ni en 20 dias, de hecho ya pasaron mas de 20 y sigo sin solución y ellos facturando.
Autor: L.V.