No llega producto

bueno, lo que pasa es que compre un celular online el cual lo compre un 13 de junio del 2016 y que me debió llegar el 21 de junio de 2016 el cual brilla por su ausencia, e llamado al call center pero es una soberana *****a , que espere un momento, que lo pasaremos con el encargado de esto, de esto otro, una burla.Con la penúltima persona que hable le dije que si no llagaba tal día quería la devolución de mi dinero, pero al parecer no les importa, hoy llame por ultima vez y aparte de esperar al final me dijo llame antes de la 18:30 para devolución del dinero.como recomendación. "no compren en reclamos.cl/empresa/hites">Hites online nunca"