Cobro excesivo por gasto administrativo cuando ni siquiera he usado la tarjeta

Al comienzo el gasto administrativo era por 8 mil y algo y de un dia para otro me subió a más de 17 mil pesos, aun cuando ya no uso la tarjeta ese cobro viene en todas las cartolas. mi cuota normal dice 24 mil y algo incluso aparece en la cartola del mes siguiente, o sea, proxima cuota 24 mil ... y cuando llegue la siguiente cartola y el cobro del mes me ha subido a 46 mil, solo estoy pagando gastos administrativos que ni siquiera se han echo ya que hace rato no ocupo esta tarjeta por lo menos encuentro un exceso y sinverguenza cobro para quienes se supone debemos recurrir a estas tarjetas porque el dinero no nos alcanza