• Santiago, Chile
  • 09, Octubre 2026
  • Número: 1126386

Hites

Incumplimiento en atención

SEÑORES hites

PRESENTE


Dan turnos y no respetan la atención..cuando se los toma la hora de cierre, dejan de atender no más sin explicación...no respetan el turnero y los empleados especialmente la persona a cargo...es muy grosera y tienen pésimo servicio de atención... Con tal de irse para casa no respetan...dicen que llaman pero no marcan el turnero...son altamente discriminatorios con personas con discapacidad auditiva...si hay turnero debe marcarse..quien no escucha puede ver si lo llaman... No debe ser solo llamado. Había persona con discapacidad auditiva que no escuchó e igualmente le dijeron que no les importaba y que teníamos que venir y sacar turno nuevamente... Literalmente dijeron de malas por nosotros... De verdad es indignante..que tengan personal tan inconsciente y cero empáticos.... Mientras que unos marcaron todos los número que llamaron de la letra D y llamaron igualmente...los del turno C de post-venta solo llamaron localmente..sin marcar turnero lo que confundió con otros llamados ...así nos quedamos 4 personas sin mención después de esperar al rededor de una hora ..Es indignante y totalmente discriminatorio.

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Objetivo: Obtener una compensacion economica Me costó pasaje, tiempo y tener que volver a hacer un cambio...pido compensación de maltrato y discriminación.. y lograr el cambio.
Autor: M.H.
Publicado el Viernes, Octubre 9, 2026 - 20:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Hites - Repactar y cambio de numero
No Resuelto Publicado el 28-09-2026

No. Cambio de numero

Hites - Cobro Excesivo Por Gasto Administrativo Cuando Ni Siquiera He Usado La Tarjeta
No Resuelto Publicado el 24-09-2026

Segun Ellos Esta Bien El Cobro Pero Eso Es Imposible. segun ellos el cobro es por el uso de la tarjeta yo no la uso desde abril, claramente me podrian cobrar una vez cada vez que la uso pero no el monto de mas de 17 mil pesos en cada cuota eso ya es un robo inaceptable,, estoy muy desilusionada de Hites, pense que era una empresa confiable pero no lo es

Hites - Sitio falso
No Resuelto Publicado el 16-09-2026

Nada. Nunca hubo respuesta.

Hites - Gastos administrativos
No Resuelto Publicado el 04-09-2026

No Resuelto. Aun no hay actualización

Hites - Hice compra el 30 de junio por Internet y aun no llega, ni siquiera me an enviado la boleta
Resuelto Publicado el 23-07-2026

Resuelto. Tuve que hacer denuevo la compra

Hites - Devolucion
No Resuelto Publicado el 10-07-2026

Ninguna Respuesta. Muy mala gestión. No recuerdo a nadie a que realicen compras en ña hites

Hites - Cobro excesivo de gastos administrativos
No Resuelto Publicado el 08-07-2026

No Resuelto. Son resultados sigue siendo un monto elevado .. usé la tarjeta por un monto de $20 mil y me cobraran $40 mil en el pago de la cuota

Hites - Producto Roto
Resuelto Publicado el 29-06-2026

Resuelto. Me mandaron las piezas rotas y por fin pude armarlo. Asi que todo bien.

Hites - Todavía no me llega mi televisor
No Resuelto Publicado el 22-06-2026

Sin Respuesta De Mi Devolución. Todavía no tengo la devolución de mi dinero, de lo que costo el televisor.

Hites - Cobro excesivo en gastos administrativos
No Resuelto Publicado el 16-06-2026

Sin Solución. No quieren dar solución, pero es muy sinvergüenza que cobren casi el doble de lo que queda la cuota. Obviamente deben haber intereses pero taaan altos como para que paguemos el doble!. Para nunca más uso la tarjeta, son muy sinvergüenzas

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