Despues que ingresé el reclamo, anulé la venta, pero el nuevo problema es que aun no emiten nota de credito ni menos anulan el cargo de mi tarjeta de credito. Por lo tanto me tocará pagar la primera cuota y seguir esperando que Hites se digne a hacer sus procesos.
Y a la fecha aun nadie de Hites se ha comunicado conmigo.
Autor:
🙁 Sin Resultado
30 Noviembre, 2016 - 12:11
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 16, Noviembre 2016
- Número: 403669
Como muchas personas, aproveché las ofertas que tenia reclamos.cl/empresa/hites">Hites por cybermonday, compre una cama, respaldo y almohada con fecha de despacho para el 12.11.2016Ese dia estuve encerrada desde las 09:00 a las 21:00 esperando mi cama, horario que impone la tienda, y los prouductos no llegaron.Llamé el dia lunes y reprogramé el despacho para el 16.11.2016... grande es mi sorpresa cuando en la tarde recibo llamado diciendo que van a mi casa a dejar la cama.... como estoy habilitando mi nueva casa, no habia quien recibiera.La rabia que se siente al no obtener una respuesta concreta es grande, la decepcion de confiar en una empresa importante es mayor.Solo espero que hoy si me llamen para coordinar la entrega de la compra, si no, prefiero anular mi compra ir al Bio Bio y comprar alla directo sabiendo que me puedo llevar mi cama al instante.
Autor: P.G.
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