Autor:
🙁 Sin Resolver
17 Septiembre, 2020 - 16:06
a la fecha de hoy 17-09-2020 aún no tengo ni mi compra ni la solución!! hice un llamado también el día de hoy a servicio al cliente y me informan que mi caso se encuentra cerrado y ocurre que no tengo el conocimiento de cuál fue el resultado del despacho de la compra realizada. cuánto tiempo más tendré que esperar?
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Temuco, Chile
- 26, Agosto 2020
- Número: 709360
Hice una compra con un valor total de $764.990 pesos, el 07-07-2020 con fecha de despacho para el 20-08-2020 hasta la fecha no ha llegado; he llamado varias veces a atención al cliente y solo responden con que se notificará para que le den celeridad a la entrega. NO SIRVE la medida, ya que tampoco dan respuesta concreta, también he revisado diariamente el siguimiento de mi compra y sigue figurando como orden confirmada.es la primera vez que hago una compra en hites por medio digital y no ha sido una buena experiencia.espero recibir una pronta solución.
Objetivo:
Obtener una solucion
Agilizar a la brevedad la entrega de mi compra.
Autor: L.C.
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